Nada nuevo (tarifas internet).

Las ofertas de teléfono e Internet en España doblan los precios europeos

Las ofertas 'Triple Play' (teléfono fijo, banda ancha y televisión de pago) son el doble de caras en España que en el resto de países europeos, puesto que un consumidor español puede llegar a pagar 94,39 euros por el paquete básico mientras que uno francés sólo paga 47,9 euros por el mismo servicio, según una comparativa realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) entre ocho países europeos.

Esto ya lo sabíamos todos, pero no viene mal recordarlo para cuando llegan esos sinvergüenzas señores de Timofónica a llorar porque usamos mucho internet y proclaman que habría que acabar con la tarifa plana.

Creo que esto lo resume todo...

¿Crisis?... what crisis?

Espera que me da la risa... si ayer os comentaba lo del Santander, hoy nos toca Telefónica:

Telefónica bate las previsiones al ganar 3.619 millones hasta junio

Telefónica concluyó el primer semestre del año con un beneficio neto de 3.619 millones de euros, lo que supone un 0,7% más que en el mismo periodo del año anterior, por encima de las previsiones del mercado que señalaban una caída de beneficios.

Venga, y estas son las empresas que necesita de un Pacto Social para evitar los 'estragos' de la Crisis.

Venga, un poco de agua y a ponerse serio... que no me de la risa cuando diga que aún con la crisis seguimos ganando dinero y luego pida que se reanude el pacto social... JUAS JUAS JUAS...

Y al final el error era...

Hace tiempo os contaba los problemas de mi hermano con su acceso a internet con Orange...


Problemas que eran incapaces de solucionarle, y que al final ha conllevado que termine por dejar Orange y largarse a Telefónica (qué vamos a hacerle, más le jode a él sabiendo que le paga una parte del salario a Zaplana)...

Y hoy, que ya tiene ADSL en casa le pregunto y me dice lo siguiente...

Telefonica es una eficacia tal que cualquiera diría que no son españoles... de hecho el técnico era un peruano muy simpático que me explico que era muy posible que el problema de mi conexión fuera que mi cable estaba al aire y sin conectar en la caja del edificio, shit happens...

Vamos, que por lo visto sus problemas de ADSL es que la conexión de su casa no estaba conectada...

Y yo, siendo un poco perverso... pienso...

Telefónica, aunque tú tengas ADSL con Orange es la responsable de solucionarte problemas con las conexiones a las centralitas (que para eso son suyas)... en algunas de las muchas veces que mi hermano llamó para quejarse, los de Orange debieron de pasar notificación a Telefónica para que enviara un técnico a revisar su centralita...

¡¡¿Y NO SE HAN DADO CUENTA DE QUE EL CABLE NO ESTABA CONECTADO HASTA QUE MI HERMANO SE HA PASADO A TELEFÓNICA?!!...

Joer, en mi pueblo estas cosas son altamente sospechosas... ¿o no?

¿Posible Timo?...

Me envía mi amigo Patxi un email contándome una cosa que le ha sucedido este fin de semana, sobre su ADSL con Telefónica... para alertarme, por si acaso, de lo que podría ser un posible timo (o un simple error de Telefónica).

Por si acaso, y como más vale prevenir que curar... os dejo su relato...

Por si acaso te lo intentan hacer a ti tambien, te cuento una cosilla "graciosa".

Este fin de semana estuve notando que alguno de los juegos online que tengo daba problemas, en realidad, muy mala velocidad de conexion. Despues de chequear un pase de cosas, el domingo llamo al telefono de ADSL telefonica, atencion a cliente, a decir que chequeen el estado de mi linea y router y que me digan lo que ven, pero la operadora que me atiendo, algo azorada me dice que estan teniendo problemas tecnicos con la aplicacion que utilizan para eso y que no puede satisfacer mi demanda en ese momento. A esto, le digo que cuando lo tengan de nuevo funcionando correctamente me avisen, y le doy mi numero de movil asi como instrucciones muy claras de que solo se pongan en contacto conmigo pasadas las 7 de la tarde, que es cuando puedo estar en casa con el ordenador, para encenderlo y poder chequear.

Despues de esto, que fue a media tarde, estuve mirando un poco mas y descubri la raiz de mis males, un parche de seguridad del Vista que se habia instalado ese mismo fin de semana. Lo elimino, reconfiguro las actualizaciones automaticas para que no me vuelva a colar ese ladrillo, y aqui paz y despues gloria.

La gracia, y motivo de preocupacion fue ayer, a las 8 y poco de la mañana, me llama mi madre al movil. Que habian llamado a mi casa del "servicio tecnico de adsl telefonica", a las 7:45am, para avisar que se iba a pasar un tecnico a revisar mi ADSL. Mi primera reaccion fue de serio mosqueo y enfado, ¡¡ pero que coño !!, yo no he pedido ningun tecnico, asi que le dije a mi madre que no lo dejase entrar. Afortunadamente mi madre es algo paranoica (no la culpo la verdad, me alegro que en este tipo de cosas lo sea), y directamente, antes de llamarme a mi, le dijo al tecnico que no, que no fuese alli nadie.

Despues de esto vuelvo a llamar al servicion de soporte tecnico de ADSL telefonica. ¿Han dado ustedes orden de que vaya un tecnico a mi casa?... a ver, deme su numero de linea... un momento por favor... No, no hay ninguna orden de que vaya nadie. Aqui tengo una nota de que usted llamo ayer y que por motivos tecnicos no pudimos atender su consulta, pero no hay ninguna orden de que vaya ningun tecnico... espere un momento, que miro por otro lado.... no, tampoco, nadie ha dado orden de que vaya un tecnico a su domicilio. Despues de contarle a la operadora lo sucecido, y que me parece preocupante, dice que toma nota para notificarlo a su responsable, y me dice que cuando ellos mandan un tecnico, siempre se hace avisando el cliente, y dandole un "numero de incidencia" que tiene que utilizar el tecnico para identificarse.

Que lo unico es que me hace sospechar que el timo empieza dentro de la propia telefonica. Algun listillo ve y toma nota de incidencias sin resolver como la mia, manda al compinche como tecnico cuando sabe que quien sabe no va a estar alli, y lo que pueda pasar, quien lo sabe.

¿Es posible que alguien desde dentro de Telefónica hubiese intentado algún tipo de engaño?...

Imaginar un técnico que va... se presenta como personal de Telefónica, o una de sus subcontratas, simula solucionar el problema y luego pide cobrar por su servicio en metálico... ¿cuántos no picarían?...

O quizás no haya sido más que un error... pero por si acaso... tener cuidado.

A Telefonica no le gusta Firefox...

Pues no señores...

Se ve que los señores de Telefónica, esos herederos del Monopolio telefónico nacional, no se han enterado de que existen más navegadores además del conocido y fallón IExplorer.

¿Qué sucede cuando uno intenta darse de alta una línea de teléfono con ellos a través de su portal TelefonicaOnLine.com?




Pues que tras pasar por todo el proceso de dar los datos, llegas a la última pantalla de todas, la de confirmación, y tras pulsar 'Validar Pedido' nos encontramos con que no sucede NADA.

Y como afortunadamente Firefox sí tiene una consola de errores, no como IExplorer, podemos revisarla y encontrarnos con todos estos horroreserrores:



Y si esto ocurriese al poco tiempo de haber salido este navegador, que sí cumple con los estándares en lugar de inventárselos (como hace IExplorer), uno podría comprender que a la GRAN Telefónica no le hubiese dado tiempo a ponerse al día...

Pero que a estas alturas, con la versión 3 de Firefox en Beta y siendo el navegador más usado por detrás de IExplorer, ocurran estas cosas... tan solo demuestran un total desinterés por Telefónica por dar un buen servicio a sus usuarios (cosa que no es nueva) y una gran desidia por su parte...


Actualizado - 14:05

Me comenta Guti en los comentarios, que con Opera tenemos el mismo problema...